DARDAR - Système collaboratif et automatisé de suivi de procédures

Avec DARDAR ne perdez pas le fil de vos procédures !

Ce systeme permet de suivre et traiter des suites d'actions répétitives avec les mêmes intervenants.

Est-ce que Vos intervenants tardent à valider une étapes ? Des rappels par mail réguliers leurs sont envoyés.

Le système est flexible pour permettre d'adapter les fiches aux cas inattendus.

Schéma d'utilisation

Centralisez et organisez les informations de la marche à suivre pour mener à bien vos tâches récurentes

Les procédures sont des suites d'étapes auxquelles sont associées des intervenants (utilisateurs). Selon les options spécifiées pour l'étape en question et pour chaque intervenant, ils peuvent : ajouter un fichier à l'étape, prendre part au fil de discussion, modifier les champs décrivant l'avancée de l'étape, valider l'étape. Lorsque tous les intervenants attendus ont validés l'étape, l'outil vérifie que tous les éléments soient corrects avant de passer à l'étape suivante et de prévenir par mail les nouveaux intervenants.

La structure en arbre des étapes permet des embranchements. Par exemple, un matériel est cassé, faut-il le réparer ou le remplacer ? Chacune de ces possibilités peut faire appel à des intervenants et/ou à une suite d'étapes différentes, alors on crée un embranchement dans le modèle de la procédure. Lors du suivi d'une telle procédure, arrivé à l'étape de l'embranchement, il suffit de choisir la branche adéquate pour faire apparaître la suite d'étape correspondante au choix effectué.

Techniquement, ouvrir une nouvelle fiche d'une procédure créer une copie complète du modèle. Cela alourdit la base de données, car la configuration est copiée à chaque fois, mais répond à des problématiques de flexibilité qui peuvent être rencontrées dans ces environnements (car rien ne se passe jamais comme prévu...) et d'archivage des données (il n'est pas nécessaire de mettre à jour le format des données de toutes les fiches d'une procédure qui a été modifiée).

Deux listes pour les matériels et fournisseurs complètent les données de l'outil. Ces listes sont remplies progressivement au cours de l'utilisation de l'outil, de manière transparente. Lorsqu'il faut lier un élément à une étape, une liste dynamique de propositions déjà enregistrées s'affiche en fonction des données saisies par l'utilisateur. Il lui suffit alors de sélectionner l'élément ; s'il n'existe pas, alors il sera simplement ajouté avec les informations saisies et il sera disponible dans la liste des propositions la prochaine fois.